Super Gallery (handelsnaam van Super Print Industries B.V.)

Privacygevoelige gegevens worden verwerkt via de website https://www.supergallery.nl/nl/ van Super Print Industries B.V. Deze gegevens worden persoonsgegevens genoemd. Wij vinden een zorgvuldige behandeling van persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden daarom zorgvuldig verwerkt en beveiligd door ons.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de vereisten van de privacywet. Dit betekent onder meer dat wij duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. We doen dit via deze privacyverklaring;

- proberen onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de genoemde doeleinden;

- eerst uw uitdrukkelijke toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;

- passende beveiligingsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en hetzelfde te eisen van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;

- uw recht op verstrekking, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens op uw verzoek te respecteren.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken en voor welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 29 maart 2019.

Gebruik van persoonsgegevens

Wanneer u onze website gebruikt, geeft u ons bepaalde informatie. Dat kunnen persoonlijke gegevens zijn. Persoonlijke gegevens worden door ons via verschillende kanalen verzameld. U kunt bijvoorbeeld artikelen bestellen via onze website, waar we u vragen om ons enkele persoonsgegevens te verstrekken om de bestelling te voltooien.

U kunt ook een account aanmaken op onze website om inzicht te krijgen in uw bestellingen. Persoonlijke gegevens worden ook verzameld wanneer u op onze website surft op verschillende apparaten zoals een computer, smartphone of tablet. U kunt ons ook vragen en/of klachten stellen per post, e-mail of telefoon. In dat geval nemen wij contact met u op om de vraag of klacht te behandelen. Tot slot is het mogelijk dat wij gegevens van u verzamelen via wedstrijden en andere promoties waaraan u hebt deelgenomen, of wanneer u hebt deelgenomen aan een markt- of klantonderzoek.

Bovendien kunnen gegevens ook via sociale media kanalen (zoals Facebook en Instagram) worden verzameld, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt om vragen te stellen. In dat geval gebruiken we uw accountnaam alleen om op uw bericht te kunnen reageren.

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens van u verwerken (afhankelijk van de gegevens die u zelf invoert, bijvoorbeeld door een bestelling te plaatsen, deel te nemen aan wedstrijden of door een account aan te maken):

Voor- en achternaam
Geboortedatum
E-mail adres
Adresgegevens
telefoonnummer
Technische gegevens van de apparatuur die u gebruikt (bijvoorbeeld van uw smartphone/laptop/tablet of een kiosk van de winkel), zoals IP-adres, MAC-adres en de gebruikte software
Uw surfgedrag op de website, inclusief muis- en klikgedrag en de duur en tijd van uw bezoek aan onze website
Aankoopgeschiedenis
Inloggegevens van uw account

De bovenstaande gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

- u de mogelijkheid te bieden artikelen via onze website te bestellen en alle functionaliteiten en diensten op de website te gebruiken;

- om uw bestelling te verwerken en u te informeren over de voortgang ervan; om met u te communiceren door middel van elektronische nieuwsbrieven en/of post;

- om u gepersonaliseerde advertenties en inhoud op de website van Super Gallery.nl en websites van derden op basis van uw interesses en uw (online) aankoopgeschiedenis (zie ook de rubriek profilering);

- om u gepersonaliseerde nieuwsbrieven te sturen op basis van uw interesses en uw (online) aankoopgeschiedenis (zie ook de rubriek profilering);

- om uw gegevens te verwerken voor mogelijke deelname aan wedstrijden en andere promoties, zodat wij u kunnen bereiken wanneer u iets hebt gewonnen en om onze diensten te verbeteren;

- om uw vragen te beantwoorden of uw klachten via sociale media, e-mail, post of telefoon te behandelen;

- om (op individueel niveau) onze website, winkels, assortiment en onze diensten te verbeteren, zowel in de winkel als online. Wij doen dit op basis van: uw voorkeuren, markt- en klantonderzoeken en het gebruik van onze website door bezoekers.

Koekjes

We gebruiken cookies op onze website. Cookies zijn kleine stukjes informatie die uw browser op uw computer opslaat. Super Gallery gebruikt cookies om u bij uw volgende bezoek te herkennen. Cookies stellen ons in staat informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Cookies kunnen op zichzelf geen individuele gebruiker identificeren, maar alleen de computer of het mobiele apparaat dat u gebruikt via een willekeurig gegenereerde identificatiecode. U kunt uw browser zo instellen dat u geen cookies ontvangt tijdens het winkelen bij Super Gallery.

Als u vragen heeft over Super Gallery'Contact met ons op. Onze klantenservice helpt u als u informatie over uw gegevens nodig heeft of als u deze wilt wijzigen. Als wijzigingen in ons privacybeleid nodig zijn, vindt u altijd de meest recente informatie op deze pagina.

Bewaartermijnen

Uw gegevens worden bewaard zolang het nodig is om onze diensten aan u te leveren en u de beste service te bieden.

Nieuwsbrief

Wij kunnen, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, onze nieuwsbrief per e-mail sturen. Bij elke communicatie langs deze route is een mogelijkheid opgenomen om u af te melden als u niet langer geïnteresseerd bent in onze nieuwsbrief. U kunt zich ook in uw account afmelden voor de nieuwsbrief. We gebruiken de diensten van Mailchimp om deze nieuwsbrief te verzenden.

Voorziening aan derden

De door u verstrekte informatie wordt alleen aan derden doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van de door u bestelde producten of de door u gevraagde diensten.

Dit geldt bijvoorbeeld voor de betalingsproviders Multisafepay, Afterpay en PayPal.

We gebruiken een mailinglijst met uw naam en e-mailadres om de nieuwsbrief te verzenden. Deze service loopt via Mailchimp.

Bovendien geven wij uw adresgegevens door aan Packages of Select Courier (DHL, DPD, UPS, FedEx, TNT), bijvoorbeeld om uw bestelling te leveren.

Bovendien zullen wij de door u verstrekte informatie niet aan andere partijen verstrekken als u daartoe geen toestemming hebt gegeven, tenzij dit wettelijk vereist of toegestaan is. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat de politie gegevens van ons vraagt in het kader van fraudeonderzoeken. In dat geval zijn wij wettelijk verplicht deze informatie te verstrekken.

Super Gallery verkoopt uw gegevens niet

Super Gallery zal uw persoonsgegevens niet aan derden verkopen en alleen ter beschikking stellen van derden die betrokken zijn bij de verwerking van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Profilering

We combineren uw persoonsgegevens uit verschillende bronnen om u de beste online winkelervaring te bieden. Dit doen we door verschillende informatie over u te koppelen, zoals uw accountgegevens, uw aankoopgeschiedenis, de beoordelingen die u hebt geplaatst, maar ook uw surfgedrag op onze website op verschillende apparaten, zoals uw computer, smartphone of tablet.

Door uw gegevens uit verschillende bronnen te combineren, kunnen we gepersonaliseerde aanbiedingen en gepersonaliseerde inhoud tonen op onze website of websites van derden die overeenkomen met uw interesses en aankoopgeschiedenis. We kunnen de nieuwsbrief ook op deze manier voor u personaliseren. Op deze manier kunnen wij betere en doelgerichter aanbiedingen doen. Dit voorkomt dat u inhoud of aanbiedingen ziet die minder interessant voor u zijn.

We gebruiken cookies om uw gegevens te verzamelen en te combineren. Cookies maken het onder meer mogelijk gepersonaliseerde aanbiedingen van Super Gallery op externe websites. We kunnen cookies gebruiken om te zien welke advertenties u op externe websites zijn getoond en of u ze hebt bekeken of niet. Wil je meer weten over koekjes? Lees dan onze cookie verklaring

Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die zijn gekoppeld aan onze website. Wij kunnen niet garanderen dat deze websites op betrouwbare of veilige wijze met uw persoonsgegevens omgaan. Lees altijd de privacyverklaring van deze website voordat u de betreffende website gebruikt om ervoor te zorgen dat zij uw gegevens correct behandelen.

Beveiliging van uw gegevens

We hebben de nodige veiligheidsmaatregelen genomen om het verlies, ongeoorloofd gebruik of wijziging van informatie die we op onze site ontvangen te voorkomen. Wanneer wij uw gegevens op onze website verzenden of ontvangen, gebruiken wij altijd de encryptie-technologieën die binnen de IT-sector als gemeenschappelijke standaarden worden erkend.

Minderjarigen

Als u 16 jaar of jonger bent, mag u onze website alleen onder toezicht van uw ouders of wettelijke vertegenwoordigers gebruiken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Het is daarom raadzaam deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.

Toegang tot en wijziging van uw gegevens

Als u ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u deze op elk moment in uw account wijzigen. U kunt hier inloggen op uw account.

Als u geen account heeft en uw persoonsgegevens nog steeds wilt zien of verwijderen, kunt u contact opnemen met de klantenservice via de volgende gegevens:

SuperGallery
Dat is het. Klantenservice
Rombout Hogerbeetsstraat 136-hs
1052 XM Amsterdam
 
Of stuur een e-mail naar info@supergallery.nl

 
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u verzoeken om u voldoende te identificeren door een kopie van een geldig identiteitsbewijs bij te voegen. Vergeet niet uw BSN en uw pasfoto op de kopie te schilderen. Wanneer u toegang heeft tot persoonsgegevens die aan een cookie zijn gekoppeld, dient u ook een kopie van de betreffende cookie te sturen. U kunt dit vinden in de instellingen van uw browser.

Autoriteit voor persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u graag als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u niettemin niet tot een akkoord met ons kunt komen, heeft u ook het recht op grond van de privacywetgeving om een klacht in te dienen bij de toezichthouder van de privacy, de Nederlandse Autoriteit voor gegevensbescherming.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over uw privacy en/of deze privacyverklaring, kunt u deze stellen door een e-mail te sturen naar info@supergallery.nl of door ons te bellen op +31 ((0) 20 214 21 07

Super Gallery respecteert de privacy van alle gebruikers van zijn site en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. We gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel en eenvoudig mogelijk te verwerken. Anders gebruiken we deze gegevens alleen met uw toestemming. Super Gallery zal uw persoonsgegevens niet aan derden verkopen en alleen ter beschikking stellen van derden die betrokken zijn bij de verwerking van uw bestelling.